SRL “SYNERGY M&M” (înregistrată în Registrul persoanelor juridice la data de 08.11.2024, IDNO 1024603018829), reprezentată de administratorii executivi MASLINKOVA MARIA NICOLAI  și GRAMOVICI LUDMILA IGOR, în calitate de Ofertant, denumită în continuare «Prestator» sau «Academie», 
în temeiul art. 1029 din Codul Civil al Republicii Moldova, în baza dreptului de ofertă publică, propune unui număr nelimitat de persoane fizice cu capacitate deplină de exercițiu, denumite în continuare sau «Client» или «Reprezentant», 
încheierea prezentului contract (denumit în continuare „Ofertă” sau „Contract”) privind prestarea serviciilor în condițiile prevăzute mai jos, precum și în alte condiții afișate pe site-ul web https://nexusacademy.md/.
Clientul este obligat să citească cu atenție prezentul document înainte de a efectua plata pentru serviciile prestate de Prestator. Prezentul document constituie o ofertă oficială (ofertă publică) din partea Academiei NEXUS și conține toate condițiile esențiale privind prestarea serviciilor de către Prestator (Academie), cu care Clientul este de acord prin exprimarea acceptului. În conformitate cu articolul 1035 din Codul Civil al Republicii Moldova, acceptul reprezintă declarația persoanei căreia i-a fost adresată oferta sau orice altă acțiune care indică în mod clar acceptarea ofertei. Acceptul capătă valabilitate din momentul în care este primit de Ofertant. Acceptarea ofertei echivalează cu încheierea contractului în condițiile specificate în ofertă, precum și în condițiile publicate pe site-ul web https://nexusacademy.md/  și/sau afișate la recepția Academiei.
După luarea la cunoștință a prezentului text al ofertei publice, în cazul în care Clientul nu este de acord cu oricare dintre condițiile menționate, acesta are dreptul să refuze utilizarea serviciilor Academiei înainte de efectuarea plății pentru respectivele servicii.
Clientul care a acceptat condițiile prezentei oferte prin efectuarea acțiunilor prevăzute de prezentul Contract poate refuza prestarea serviciilor doar în temeiul condițiilor prevăzute de Contract sau de legislația în vigoare. În acest caz, contractul se consideră încheiat fără semnătură, pentru fiecare caz în parte, deoarece acceptarea ofertei echivalează cu încheierea contractului în condițiile stipulate mai jos. Oferta constituie un document oficial și este publicată pe site-ul oficial al Academiei https://nexusacademy.md/  și/sau este afișată într-un loc accesibil pentru consultare pe teritoriul Academiei.
Momentul acceptării depline și necondiționate de către Client a ofertei Prestatorului de a încheia Contractul (acceptarea ofertei) este considerat faptul efectuării plății în avans de către Client pentru serviciile Prestatorului, cu condiția exprimării acordului prin bifarea căsuței sau semnarea personală în dreptul textului „Am citit și sunt de acord cu condițiile ofertei publice” prin oricare dintre următoarele metode: în fereastra de depunere a cererii pentru achiziționarea serviciilor Academiei
și/sau la completarea Chestionarului, unde textul prezentei oferte se deschide sub formă de fișier separat prin accesarea linkului activ „ofertă publică”, sau prin scanarea codului QR.
Completarea cererii de către Client pentru achiziționarea serviciilor Prestatorului pe site-ul https://nexusacademy.md/  și/sau completarea Chestionarului nu este posibilă din punct de vedere tehnic fără bifarea căsuței corespunzătoare. În cazul achiziționării serviciilor Prestatorului fără utilizarea site-ului https://nexusacademy.md/  și fără îndeplinirea condițiilor menționate mai sus, momentul acceptării depline și necondiționate de către Client a ofertei Prestatorului de a încheia Contractul (acceptarea ofertei) este considerat faptul efectuării plății în avans de către Client pentru serviciile Prestatorului și semnarea contractului de prestări servicii în format offline, cu condiția consultării prealabile de către Client și exprimării acordului cu conținutul prezentei Oferte publice, confirmat prin una dintre metodele menționate mai sus.

TERMENI ȘI DEFINIȚII
«Program de organizare a timpului liber» – informații sistematizate pe teme din domeniul roboticii, alfabetizării digitale, programării, software-ului, tehnologiilor și sistemelor informatice, care urmăresc dobândirea de cunoștințe, abilități și competențe noi în domeniile menționate. Acestea constau într-un set de activități sistematice desfășurate de către Prestator în spațiile Academiei, conform unui orar stabilit. Programele implementate de către Prestator sunt împărțite pe domenii și sunt destinate anumitor categorii de vârstă ale Studenților. În continuare în textul prezentului Contract – «Programul».
«Curs» — dreptul de a beneficia de serviciile Academiei, al cărui tip, perioadă de valabilitate și cost sunt indicate în Anexa nr. 1 la Contract.
«Data achiziționării serviciilo» — ata de la care începe perioada de prestare a serviciilor conform contractului.
Activarea Cursului are loc de la data încheierii Contractului, adică din data achiziționării Cursului.
«Cabinet personal» — pagina personalizată a Reprezentantului și a Studentului Academiei în sistemul automatizat de evidență a clienților, care necesită autentificare.
«Site» — resursa informațională a Academiei, disponibilă la adresa https://nexusacademy.md/;
«Regulamentul Academiei» — document care stabilește regulile de comportament în timpul vizitelor la Academie, procedura și particularitățile prestării serviciilor, drepturile și obligațiile Reprezentanților, Studenților Academiei și ale terților pe teritoriul Academiei, conținând totodată cerințe privind siguranța în timpul desfășurării serviciilor. Regulamentul Academiei este publicat pe site, precum și pe panoul informativ la adresa Academiei. Regulamentul face parte integrantă din prezentul Contract, constituind Anexă la acesta și completând condițiile Contractului.
«Client» sau «Reprezentant» — cetățean cu capacitate deplină de exercițiu, care a împlinit vârsta de 18 ani, acționând în nume propriu la încheierea Contractului sau în baza drepturilor părintești ori altor drepturi, în numele și în interesul unui copil minor cu vârsta de la 3 ani. Clientul poate fi, de asemenea, și Student.
«Student» — persoană fizică înscrisă la studii și care urmează un program educațional în cadrul Academiei. Studentul poate fi, de asemenea, Client în cazul în care a împlinit vârsta de 18 ani.
«Tarife» — costul serviciilor suplimentare ale Academiei (costul lecțiilor, lecțiilor individuale, consultațiilor plătite, lecțiilor de probă).
«Lecție» — o sesiune educațională cu un profesor în cadrul Academiei corespunzătoare, desfășurată conform orarului sau pe bază de programare prealabilă în sistemul automatizat de evidență a clienților.
«Lecții de grup considerate ca fiind frecventate» — lecție cu durata de 115 minute, la care Studentul a fost prezent sau absent, în cazul în care nu a anulat programarea în sistemul automatizat de evidență a clienților cu cel puțin 8 ore înainte de începerea lecției.
«Lecții individuale considerate ca fiind frecventate» — lecție cu durata de 55 minute, la care Studentul a fost prezent sau absent, în cazul în care nu a anulat programarea în sistemul automatizat de evidență a clienților cu cel puțin 8 ore înainte de începerea lecției.
«Recuperări» - ecție cu durata de 55 minute, la care Studentul a fost prezent sau absent.
«Programe STEM» - (știință, tehnologie, inginerie, matematică), cursuri de programare și analiză.
«Evenimente» – prezentarea unei anumite teme din program către Studenți sau Reprezentanți în cadrul Academiei, de către Prestator și/sau terți implicați de acesta în acest scop, utilizând tehnologii, metode, tehnici, idei, concepte, forme, resurse și baza material-tehnică a Prestatorului, conform programului, având drept scop prestarea eficientă a serviciilor în interesul Studenților.

1. OBIECTUL CONTRACTULUI
1.1. Academia oferă Clientului servicii contra cost pentru organizarea și desfășurarea lecțiilor de inițiere în programare, tehnologii digitale și alte discipline din domeniul tehnologiei informației și programele STEM, pentru Student, în condițiile prevăzute de prezentul contract, conform Regulamentului Academiei și altor condiții prevăzute în Anexele la Contract, care fac parte integrantă din acesta.
1.2. Serviciile prestate de Academie în perioada de raportare, în baza prezentului Contract, se consideră acceptate fără semnarea unui act separat de recepție a serviciilor. Dacă, la finalul perioadei de raportare, Clientul nu a transmis în scris către Academie obiecții sau reclamații care nu au fost remediate de către Academie, serviciile se consideră prestate la timp, calitativ și în volum complet. În cazul în care au fost primite obiecții, iar acestea au fost complet remediate de către Academie, serviciile se consideră de asemenea prestate în termen și în volum complet.

1.1 MOMENTUL ÎNCHEIERII CONTRACTULUI
1.1.1 Textul prezentului Contract constituie o ofertă publică (în conformitate cu articolul 1029 din Codul Civil al Republicii Moldova).
1.1.2 Acceptarea ofertei – Înscrierea la cursuri și achitarea serviciilor în modul stabilit de tarifele și Regulamentul Academiei.
1.1.3 Încheierea contractului – Achiziționarea unui curs pentru lecții de grup sau individuale, organizate și desfășurate de Academie.
1.1.4 Prin încheierea contractului, Clientul confirmă că este pe deplin și necondiționat de acord cu toate condițiile prevăzute în prezenta Ofertă, cu costul serviciilor, precum și cu Regulamentul Academiei. Prin exprimarea acordului, Clientul este considerat parte a unei relații contractuale cu Academia. Clientul confirmă, de asemenea, că în cazul unei neacceptări a prezentei Oferte, sau în cazul în care nu corespunde cerințelor acesteia, este obligat să se abțină de la orice acțiune care confirmă acceptarea Ofertei.

2. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE PĂRȚILOR
2.1. Academia se obligă:
2.1.1. Să presteze serviciile în conformitate cu legislația Republicii Moldova, condițiile prezentului Contract, Regulamentul Academiei și orarul lecțiilor.
2.1.2. Să nu transmită informații confidențiale ale Clientului și Studentului, obținute în momentul încheierii prezentului Contract, cu excepția cazurilor prevăzute de legislația în vigoare a RM.
2.1.3. Să asigure buna funcționare a echipamentelor tehnice și a altor echipamente utilizate în procesul educațional.
2.1.4. În cazul anulării lecțiilor din vina Academiei (boala specialistului, motive tehnice), să ofere Studentului posibilitatea de a participa la lecții în alte zile.
2.1.5. În cazul anulării lecției de către Client cu mai mult de 8 ore înainte de începerea lecției, să ofere Studentului o lecție de recuperare.
2.2. Academia are dreptul:
2.2.1. Să aprobe și să modifice orarul lecțiilor, materialele didactice și graficul de lucru al profesorilor din cadrul Academiei.
2.2.2. În caz de necesitate, Academia poate înlocui, în mod unilateral, profesorul care desfășoară lecțiile (de exemplu, în caz de boală, absență sau alte motive), cu un alt profesor.
2.2.3. Să suspende în mod unilateral prestarea serviciilor în baza prezentului contract în cazul nerespectării de către Client și/sau Student a condițiilor prevăzute de prezentul contract.
2.2.4. În cazul imposibilității prestării serviciilor, dacă aceasta este cauzată de forță majoră, precum și în cazuri de reparații, întreruperea curentului electric, încălzirii sau alte circumstanțe care nu depind de activitatea Academiei, Academia are dreptul de a suspenda prestarea serviciilor pe perioada acestor circumstanțe și până la eliminarea consecințelor acestora.
2.2.5. Dacă Clientul și/sau Studentul nu a informat administratorul cu cel puțin 8 ore înainte despre absența de la lecție, sistemul va înregistra prezența, iar dreptul la lecție de recuperare nu se oferă.
2.2.6. În scopul protejării sănătății, să nu permită participarea la lecții a Studentului care prezintă semne evidente de boală infecțioasă acută sau cronică și/sau afecțiuni dermatologice, sau în caz de suspiciune de astfel de afecțiuni. Revenirea la lecții după o astfel de suspendare va fi posibilă doar cu prezentarea unei adeverințe medicale.
2.2.7. Să rezilieze unilateral prezentul Contract, fără a transmite Clientului notificări privind încetarea acestuia, în următoarele cazuri:
întârzierea plății serviciilor cu mai mult de 10 (zece) zile calendaristice;
încălcarea sistematică (mai mult de două ori pe durata Contractului) de către Client și/sau Student a condițiilor prezentului Contract, a Regulamentului Academiei, a normelor moral-etice, a drepturilor și intereselor legitime ale altor participanți ai Academiei; absențe nemotivate la lecții; crearea de obstacole în procesul prestării serviciilor; cauzarea de daune materiale bunurilor Prestatorului.
Prestatorul poate exercita acest drept după două avertismente (unul verbal și unul scris), dacă încălcările nu au fost remediate.
2.2.8. Să recupereze de la Client prejudiciul material cauzat bunurilor Academiei în cazul deteriorării acestora de către Client sau Student. Recuperarea poate fi realizată inclusiv prin reținerea sumelor achitate pentru instruire, conform procedurii prevăzute în Capitolul 3 al prezentului Contract.
2.2.9. Să nu permită participarea Studentului la lecții în cazul în care nu a fost efectuată la timp plata sau nu a fost prezentată dovada achitării serviciilor Academiei.
Procesul educațional nu va fi considerat achitat dacă sumele achitate au fost reținute în conformitate cu punctul 2.2.8. din Contract, iar Studentul va fi readmis la lecții doar după achitarea integrală a tuturor datoriilor – atât pentru prejudiciul cauzat, cât și pentru instruire.
2.2.10. Să efectueze supraveghere video pe întreg teritoriul Academiei, în zonele comune și în alte încăperi ale Prestatorului, printr-un sistem corespunzător, în scopul controlului respectării regulilor, asigurării securității vizitatorilor, Clienților și angajaților Prestatorului. Să organizeze și să realizeze fotografii și filmări în timpul lecțiilor și evenimentelor desfășurate în cadrul Academiei, precum și între acestea, și să utilizeze materialele obținute în scopuri publicitare – pe afișe, pe site-ul web, în rețelele sociale, precum și în alte mijloace mass-media – cu respectarea prevederilor legislației privind protecția datelor cu caracter personal.
2.3. Clientul se obligă:
2.3.1. Să achite integral și la timp serviciile prevăzute de prezentul Contract.
2.3.2. Să se familiarizeze cu Regulamentul de vizitare al Academiei.
2.3.3. Să accepte serviciile prestate de Academie în condițiile prezentului Contract și ale anexelor acestuia.
2.3.4. În cazul în care Studentul prezintă semne de boală infecțioasă acută sau cronică și/sau boli de piele, să se abțină de la vizitarea Academiei.
2.3.5. Să respecte ordinea publică, să manifeste respect față de alți Clienți și Studenți, precum și față de personalul Academiei, evitând acțiuni care pun în pericol alte persoane sau încalcă drepturile și libertățile acestora. Să manifeste grijă față de bunurile Academiei.
2.3.6. Să respecte regulile de securitate la incendiu și normele sanitar-igienice și să asigure respectarea acestor reguli de către Student.
2.3.7. Să își asume în întregime responsabilitatea pentru propria sănătate și pentru sănătatea Studentului, să asigure controlul acesteia și să nu permită crearea de riscuri pentru sănătatea celor din jur.
2.3.8. Să notifice administrația Academiei în cazul imposibilității de a participa la lecție cu cel puțin 8 ore înainte de începerea acesteia.
2.4. Clientul are dreptul:
2.4.1. Să solicite de la Academie prestarea serviciilor de calitate, în conformitate cu condițiile prezentului Contract.
2.4.2. Să primească informații necesare și veridice privind activitatea Academiei și serviciile prestate.
2.4.3. Să anuleze participarea la o lecție, notificând Prestatorul cu cel puțin 8 ore înainte de începerea acesteia.
2.4.4. Să aibă acces la materialele de studiu și la progresul educațional prin intermediul cabinetului personal.
2.4.5. Să solicite Prestatorului transferul Studentului într-un alt grup. Acceptarea acestei solicitări rămâne la discreția Prestatorului și poate fi realizată doar în limita locurilor disponibile și cu acordul administrației/profesorului.
2.4.6. Să solicite Prestatorului reînregistrarea Cursului pe o altă persoană. Pentru transferul dreptului de utilizare a Cursului către o altă persoană nu se percepe nicio taxă de la Client.

3. PREȚUL SERVICIILOR ȘI MODALITATEA DE PLATĂ
3.1. Plata se efectuează prin:
3.1.1. achitarea în numerar sau prin intermediul unui terminal de plată (plată fără numerar) înainte de începerea prestării serviciilor;
3.1.2. achitarea facturii prin transfer bancar;
3.1.3. plata online a comenzii pe site-ul web (plata se efectuează prin intermediul unui procesator de plăți bancar);
3.1.4. achitarea în rate prin intermediul partenerilor Academiei.
3.2. Condițiile speciale (de exemplu: reduceri, oferte speciale, promoții etc.) sunt oferite la discreția Academiei.
3.3. Avansul sau plata în avans pentru servicii nu se returnează după expirarea a 3 (trei) luni de la data achitării, în cazul în care serviciile nu au fost utilizate sau participarea la lecții nu a început în această perioadă din motive care nu țin de Prestator.
3.4. Academia își rezervă dreptul de a modifica prețul lecțiilor. Modificarea prețului nu se aplică plăților deja efectuate. Toate informațiile actualizate privind tipurile de servicii și costul acestora sunt prezentate în Anexa nr. 2 la prezenta Ofertă și/sau sunt disponibile la recepția Academiei.

4. MODUL DE PRESTARE A SERVICIILOR
4.1. Serviciile sunt prestate în volumul și în condițiile prevăzute de prezentul Contract.
4.2. Reprezentantul–Student participă la lecții în conformitate cu condițiile publicate pe site-ul Academiei, cu respectarea Regulamentului de vizitare a Academiei și a cerințelor prevăzute în prezentul Contract.
4.3. În cazul în care Studentul, după participarea la una sau mai multe lecții și achitarea serviciilor conform prezentului Contract, nu mai poate frecventa lecțiile din motive de boală sau alte circumstanțe de forță majoră, este obligat să prezinte administratorului documente justificative, de exemplu un certificat medical.

5. RETURNAREA MIJLOACELOR BĂNEȘTI
5.1. În cazul refuzului Clientului de la serviciile Academiei în termen de 14 zile de la data efectuării plății, pe baza unei cereri scrise din partea Clientului, Prestatorul returnează mijloacele bănești pentru serviciile neutilizate, cu reținerea comisionului bancar. La calcularea sumei ce urmează a fi returnată, indiferent de motivul returnării, din costul total al cursului se scade valoarea lecțiilor deja desfășurate, calculată conform tarifului pentru o singură ședință, fără aplicarea reducerilor, indiferent dacă Studentul a fost prezent sau nu la aceste lecții. Returnării este supusă doar diferența rămasă după aceste scăderi.
5.2. În cazul în care Clientul a achitat serviciile Academiei în rate, conform punctului 3.1.4. din prezentul Contract, la calcularea sumei pentru returnare se aplică aceleași principii: din costul cursului se scade valoarea lecțiilor deja desfășurate, conform tarifului pentru o singură ședință, fără reduceri, indiferent de participarea Studentului. Din suma obținută se scade comisionul bancar și dobânzile pentru utilizarea plății în rate. Rata dobânzii ce urmează a fi reținută este indicată în Anexa nr. 3 la prezenta Ofertă.
5.3. În cazul în care a fost cauzat prejudiciu bunurilor Prestatorului și sumele achitate de Client sunt reținute conform punctului 2.2.8. al prezentului Contract, returnarea mijloacelor bănești conform punctelor 5.1. și/sau 5.2. se efectuează doar dacă suma reținută acoperă prejudiciul cauzat.
5.4. Termenul de returnare a mijloacelor bănești este de 15 zile din momentul recepționării de către Academie a cererii scrise corespunzătoare din partea Clientului.

6. ACCESUL LA INFORMAȚII DESPRE CLIENT ȘI STUDENT
6.1. Partea care primește informația se va raporta la Informațiile Confidențiale furnizate de cealaltă Parte cu maximă atenție și prudență. Partea care primește informația va acționa cel puțin cu același grad de precauție, comportament, vigilență și atenție cu care ar acționa orice altă persoană în circumstanțe similare pentru a proteja propria sa informație confidențială sau informația de natură similară aparținând unei terțe părți și pentru a preveni utilizarea, distribuirea, publicarea sau divulgarea neautorizată a informațiilor confidențiale proprii.
6.2.Informațiile vor fi considerate confidențiale, iar părțile nu au dreptul să transmită informațiile confidențiale către terțe părți sau să permită accesul acestora la informațiile confidențiale, cu excepția cazurilor prevăzute în mod expres de legislația în vigoare a Republicii Moldova. Nerespectarea clauzei de confidențialitate fără temei legal atrage obligativitatea compensării prejudiciului cauzat de către partea vinovată.
6.3.Fiecare parte, divulgând celeilalte părți date cu caracter personal ale angajaților/reprezentanților săi în scopul executării contractului, garantează că va divulga doar acele informații care sunt necesare acestui scop. Fiecare parte își asumă individual responsabilitatea pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.
6.4. Clientul își exprimă acordul față de Prestator pentru prelucrarea oricăror date cu caracter personal furnizate de acesta, adică pentru efectuarea acțiunilor de colectare, sistematizare, acumulare, stocare, actualizare, utilizare, distrugere a datelor cu caracter personal, efectuate conform Legii RM privind protecția datelor cu caracter personal nr. 133 din 08.07.2011, cu utilizarea și/sau fără utilizarea mijloacelor automatizate, inclusiv în conformitate cu punctul 2.2.10. din prezentul Contract.
Acordul exprimat de către Client privind prelucrarea datelor cu caracter personal este valabil pe termen nelimitat.

7.RĂSPUNDEREA PĂRȚILOR
7.1. Academia nu poartă răspundere pentru prejudiciile cauzate vieții și sănătății Clientului sau Studentului în cazul în care aceștia nu îndeplinesc corespunzător obligațiile prevăzute în prezentul Contract, încalcă cerințele, recomandările profesorilor Academiei sau Regulamentul de vizitare al Academiei.
7.2. Clientul își asumă pe deplin responsabilitatea pentru starea propriei sănătăți și pentru starea de sănătate a Studentului care frecventează Academia. Academia nu poartă răspundere pentru orice deteriorare a stării de sănătate a Clientului sau Studentului.
7.3. Prin încheierea contractului, Clientul confirmă absența contraindicațiilor medicale ale Studentului pentru participarea la lecții. Academia nu poartă răspundere pentru prejudiciile cauzate vieții și sănătății Clientului sau Studentului în cazul existenței acestor contraindicații medicale.
7.4. Academia nu este responsabilă pentru obiectele pierdute sau lăsate nesupravegheate.
7.5. Clientul poartă răspundere materială pentru deteriorarea echipamentului și bunurilor Academiei cauzată de el sau de Student.
7.6. Academia nu răspunde pentru inconveniențele tehnice cauzate de lucrări sezoniere, preventive sau de urgență efectuate de serviciile comunale, precum și de alte circumstanțe care nu depind de Prestator.
7.7. Academia nu poartă răspundere pentru necorespunderea serviciilor prestate cu așteptările Clientului și/sau cu aprecierea sa subiectivă. Necorespunderea așteptărilor și/sau o evaluare negativă subiectivă nu constituie temei pentru returnarea sumelor achitate.
7.8. Academia nu poartă răspundere pentru conținutul și veridicitatea informațiilor furnizate de Client în cereri, formulare sau la încheierea prezentului Contract.
7.9. Părțile sunt exonerate de răspundere pentru neexecutarea parțială sau totală a obligațiilor contractuale dacă aceasta se datorează unor circumstanțe de forță majoră, pe care părțile nu le-au putut prevedea sau preveni. Printre aceste circumstanțe se numără: inundații, incendii, cutremure și alte fenomene naturale, precum și războaie, acțiuni militare, blocade, interdicții impuse de autorități, acte ale organelor de stat, distrugerea comunicațiilor și a rețelelor de alimentare cu energie, explozii.

8. TERMENUL DE VALABILITATE AL CONTRACTULUI. SOLUȚIONAREA LITIGIILOR
8.1. Contractul se consideră încheiat de la data semnării contractului în format offline și este valabil până la încheierea perioadei de prestare a serviciilor (până la finalizarea modulului/cursului). După expirarea termenului de valabilitate a contractului, toate obligațiile părților încetează, cu excepția obligațiilor de despăgubire a prejudiciului cauzat sau achitarea altor datorii apărute în perioada de valabilitate a Contractului.
8.2.Prevederile prezentului Contract sunt reglementate de legislația în vigoare a Republicii Moldova.
8.3.În cazul apariției unor divergențe sau litigii între Părți privind aspectele prevăzute în prezentul Contract sau în legătură cu acesta, Părțile vor depune eforturi comune pentru a le soluționa pe cale amiabilă.
8.4. În cazul în care litigiile menționate mai sus nu pot fi soluționate prin negocieri, acestea vor fi examinate de instanțele judecătorești competente din Republica Moldova.

9. DISPOZIȚII FINALE
9.1. Clientul confirmă că nici el, nici minorii în numele cărora este încheiat Contractul nu au contraindicații medicale pentru participarea la cursuri și își asumă întreaga responsabilitate pentru sănătatea acestora.
9.2. Clientul își exprimă acordul privind prelucrarea de către Academie a tuturor datelor cu caracter personal furnizate în temeiul prezentului Contract, în condițiile prevăzute în Contract.
9.3. Academia are dreptul de a cesiona obligațiile sale contractuale către terți fără acordul Clientului.
9.4. În cadrul executării prezentului Contract, Părțile pot transmite mesaje și documente prin e-mail, precum și prin aplicațiile de mesagerie mobilă Viber, WhatsApp și Telegram, utilizând numerele de telefon și datele de contact ale Prestatorului indicate la punctul 10 al Contractului.
Documentele și mesajele transmise prin canalele menționate sunt recunoscute ca având aceeași forță juridică ca documentele în formă scrisă simplă.
Părțile poartă responsabilitatea pentru acțiunile oricăror persoane care au acces la aceste contacte.
9.5.În cazul în care oricare dintre prevederile (sau o parte a acesteia) din prezentul Contract este declarată nulă, ilegală sau inaplicabilă, restul prevederilor Contractului rămân valabile și în vigoare.

10. ADRESA ȘI DATELE DE CONTACT ALE ACADEMIEI
Academia:
Compania: SRL SYNERGY M&M
IDNO: 1024603018829
IBAN: MD29VI022512600000549MDL / MD69VI022582600001117MDL
E-mail: nexusinsightacademia@gmail.com
Telefon: +37379920699 / +37378114893

Anexe la Contract:
Anexa №1: Regulamentul de vizitare al Academiei
Anexa №2: Costul serviciilor Academiei
Anexa №3: Condițiile de returnare a banilor în cazul plății în rate a serviciilor Academiei

Dispoziții generale:

1. Participarea la cursuri și lecții este permisă doar după achitarea integrală în avans. Serviciile nu sunt oferite în credit. Transferul cursului către o terță persoană este permis în modul stabilit de Ofertă.
2. Achiziționarea unui curs presupune acceptarea de către Client a prezentului regulament al Academiei.
3. Rambursarea contravalorii lecțiilor achiziționate se face conform condițiilor și cazurilor prevăzute de Ofertă.
4. Reprezentantul sau persoanele însoțitoare trebuie să aducă Studentul nu mai devreme de 10 minute înainte de începerea lecțiilor și să îl preia nu mai târziu de 15 minute după finalizarea lecției.
5. Cuantumul compensației materiale pentru deteriorarea bunurilor Academiei se stabilește individual, în funcție de prejudiciul cauzat. Academia își rezervă dreptul de a modifica cuantumul acestei compensații.
6. Clientul și Studentul trebuie să frecventeze lecțiile strict în intervalul de timp programat.
7. În caz de datorii față de Academie, accesul la lecții poate fi temporar suspendat până la achitarea integrală a sumei restante.
8. Clientul și Studentul sunt obligați să respecte curățenia și regulile de igienă personală în toate spațiile Academiei.
9. Reprezentantul sau persoanele însoțitoare sunt obligate să predea personal Studentul sub 10 ani profesorului și să-l preia după lecție.
10. Academia nu poartă răspundere pentru deteriorarea stării de sănătate a Clientului și Studentului, dacă aceasta este cauzată de agravarea unor boli cronice, afecțiuni infecțioase sau stări acute apărute în afara Academiei.
11. În spațiile Academiei se desfășoară supraveghere video în scopul asigurării siguranței.
12. Obiectele personale și îmbrăcămintea nu trebuie lăsate nesupravegheate. Academia nu este responsabilă pentru pierderea cheilor, telefoanelor și altor obiecte de valoare.
13. Clientul și Studentul sunt obligați să manifeste respect reciproc și față de personalul Academiei.
14. În cazul unei stări de rău, Studentul este obligat să informeze imediat profesorul.
15. Clientul sau Studentul care suferă de afecțiuni infecțioase, boli dermatologice, boli cronice sau alte condiții care pot pune în pericol sănătatea celor din jur, trebuie să se abțină de la participarea la lecții.
16. Clientul (sau persoanele însoțitoare) poartă răspundere deplină pentru Student în cadrul activităților externe, concursurilor și hackathoanelor. Dacă Clientul nu însoțește Studentul personal, este obligat să împuternicească o persoană adultă responsabilă.
17. Încălcarea regulamentului Academiei poate duce la anularea serviciilor fără rambursarea sumelor achitate.

Regulamentul privind desfășurarea lecțiilor de recuperare

1. În cazul anulării lecției de către Client cu cel puțin 8 ore înainte de începerea lecției, Reprezentantului i se oferă posibilitatea de a reprograma lecția.
2. Programarea pentru lecția de recuperare se face în prealabil, prin coordonarea datei și orei cu administratorul.
3. Recuperarea este considerată efectuată dacă Studentul și-a confirmat participarea și a fost prezent fizic la lecție.
4. Dacă Studentul a confirmat participarea la lecția de recuperare, dar nu s-a prezentat, posibilitatea de recuperare se anulează.
5. Dacă Studentul nu a reușit să efectueze recuperarea în cadrul modulului curent, aceasta se anulează după finalizarea modulului.
6. Dacă Clientul sau Studentul nu a informat administratorul cu cel puțin 8 ore înainte despre absența de la lecție, sistemul va înregistra prezența, iar dreptul la lecție de recuperare nu se oferă.

În incinta Academiei este interzis:

1. Consumul de alimente și băuturi în zonele de studiu.
2. Sunt permise doar sticle închise cu apă. Utilizarea vaselor din sticlă este interzisă; se acceptă doar sticle din plastic sau reutilizabile.
3. Așezarea băuturilor pe echipamente de lucru, inclusiv pe calculatoare și standuri de servere.
4. Afișarea de anunțuri, materiale publicitare, realizarea de sondaje sau distribuirea de produse fără acordul scris al Academiei.
5. Realizarea de fotografii sau filmări profesionale fără acord prealabil.
6. Modificarea setărilor echipamentelor (instalarea de aplicații pe calculatoare, modificarea temperaturii aerului condiționat, a iluminatului, poziționarea ecranelor etc.) fără permisiune.
7. Utilizarea echipamentului tehnic al Academiei fără acordul profesorului.
8. Fumatul, inclusiv țigările electronice, consumul de băuturi alcoolice și aflarea în stare de ebrietate sau sub influența drogurilor.
9. Utilizarea unui limbaj vulgar în conversații sau apeluri telefonice.
10. Introducerea în Academie a armelor, substanțelor explozive sau periculoase.
11. Accesul în sala de clasă fără prezența profesorului.

În cazul modificării regulamentului, pe site-ul Academiei se publică versiunea nouă, iar un anunț poate fi afișat și în zonele de studiu.
Clientul și Studentul sunt obligați să se familiarizeze individual cu noile reguli.
Din momentul publicării, acestea sunt considerate obligatorii pentru toți Clienții și Studenții.

Prezenta Anexă stabilește condițiile și costul serviciilor educaționale oferite de Academie, în funcție de durata studiilor, numărul de module și numărul total de ore de instruire.

• Costul pentru o lună de studii: 1400 lei.


Notă:
- 1 modul include 12 lecții (24 ore astronomice).
- 2 module — 24 lecții (48 ore astronomice).
- 3 module — 1 curs complet: 36 lecții (72 ore astronomice).
- 6 module — 2 cursuri complete: 72 lecții (144 ore astronomice).

Prezenta Anexă stabilește condițiile de returnare a mijloacelor bănești în cazul achitării serviciilor Academiei în rate.
În cazul în care Clientul a utilizat opțiunea de plată în rate pentru serviciile Academiei prin intermediul partenerilor Academiei specializați în creditare, la returnarea mijloacelor bănești către Client, din costul modulului/cursului se vor reține următoarele:

• comisionul bancar;

costul lecțiilor deja desfășurate, calculat conform tarifului pentru o singură ședință, fără aplicarea reducerilor, indiferent de participarea efectivă a Studentului;

• un procent din valoarea modulului/cursului achitat în rate, în funcție de durata aleasă:

- în cazul plății în rate pe 3 luni - 5%
- în cazul plății în rate pe 4 luni - 6%
- în cazul plății în rate pe 6 luni -  8% 
- în cazul plății în rate pe 8 luni -  10% 
- în cazul plății în rate pe 10 luni -  12% 
- în cazul plății în rate pe 12 luni -  14%